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지원
도움말 센터 — 자주 묻는 질문 40개, 문제 해결, 부모님 안내
자주 묻는 질문
네. 그림을 바꾸는 인공지능 모델(약 1.3GB)은 앱을 설치한 뒤 자동으로 받습니다. 홈에서 진행률을 볼 수 있고, Wi‑Fi에서 받는 것을 권장해요. 한 번 받으면 인터넷 없이 깨울 수 있어요.
네. 홈에서 "종이 그림 가져오기"를 눌러 사진을 찍거나 고르면, 기기 안에서 종이를 반듯하게 펴고 선만 깔끔하게 가져와요. 밝은 곳에서 종이 전체가 보이게 찍어 주세요. 사진은 어디로도 보내지 않아요.
처음 한 번은 기기가 인공지능 모델을 준비하느라 시간이 더 걸립니다. 다음부터는 빨라져요.
홈 오른쪽 위 사람 아이콘 → 보호자 확인 → “구매 복원”을 누르세요. 같은 Apple 계정이어야 합니다.
설정 > Apple 계정 > 구독에서 WakeDraw를 선택하세요.
어디로도 보내지 않습니다. 모든 처리는 기기 안에서 이루어지고 그림은 기기에만 저장돼요.
“무엇을 그렸어?”에서 그린 것을 고르고, 선을 굵고 또렷하게 그리면 더 잘 나와요. “한 번 더 깨우기”로 다른 결과도 볼 수 있어요.
Support
Contact: support@dawonlabs.com
Help Center — 40 FAQs, troubleshooting, and a guide for parents
FAQ
Yes. The AI model (about 1.3 GB) downloads automatically after you install the app. You can see progress on Home; Wi‑Fi is recommended. After that, wake-ups work offline.
Yes. Tap "Bring In a Paper Drawing" on Home and take or choose a photo. The app flattens the page and picks out the lines right on your device. Use good light and keep the whole sheet in view. Photos are never sent anywhere.
The first time, your device prepares the AI model, which takes longer. It gets faster afterward.
Tap the person icon at the top right of Home → grown-up check → “Restore Purchases.” Use the same Apple Account.
Go to Settings > Apple Account > Subscriptions and choose WakeDraw.
Nowhere. Everything runs on the device and drawings are stored only there.
Choose what you drew under “What did you draw?” and draw with thick, clear lines. Tap “Wake Again” for a different result.
サポート
お問い合わせ：support@dawonlabs.com
ヘルプセンター — よくある質問40件、トラブルシューティング、保護者の方へ
よくある質問
はい。絵を変身させる AI モデル（約1.3GB）は、アプリのインストール後に自動でダウンロードされます。進み具合はホームで確認でき、Wi‑Fi でのダウンロードをおすすめします。一度ダウンロードすれば、インターネットなしで使えます。
はい。ホームの「紙の絵を取り込む」から写真を撮るか選ぶと、端末の中で紙をまっすぐに整え、線だけをきれいに取り込みます。明るい場所で、紙全体が写るように撮ってください。写真はどこにも送信しません。
初回だけ、端末が AI モデルを準備するため時間がかかります。2回目からは速くなります。
ホーム右上の人のアイコン → 保護者の確認 → 「購入を復元」をタップしてください。同じ Apple アカウントでご利用ください。
「設定」>「Apple アカウント」>「サブスクリプション」で WakeDraw を選んでください。
どこにも送られません。すべての処理は端末の中で行われ、絵は端末にだけ保存されます。
「なにをかいたの？」で描いたものを選び、線を太くはっきり描くと、より絵に近くなります。「もう一度目ざめさせる」で別の結果も見られます。
Ayuda
Contacto: support@dawonlabs.com
Centro de ayuda — 40 preguntas frecuentes, solución de problemas y guía para familias
Preguntas frecuentes
Sí. El modelo de IA que transforma los dibujos (unos 1,3 GB) se descarga automáticamente después de instalar la app. Puedes ver el progreso en Inicio; te recomendamos usar una red Wi‑Fi. Una vez descargado, funciona sin conexión.
Sí. En Inicio, toca «Traer un dibujo en papel» y haz o elige una foto. La app endereza la hoja y rescata solo las líneas, sin salir del dispositivo. Busca buena luz y que se vea la hoja entera. Las fotos no se envían a ningún sitio.
La primera vez, el dispositivo prepara el modelo de IA y tarda más. Después va más rápido.
Toca el icono de persona arriba a la derecha en Inicio → comprobación para adultos → «Restaurar compras». Usa la misma Cuenta de Apple.
Ve a Ajustes > Cuenta de Apple > Suscripciones y elige WakeDraw.
A ningún sitio. Todo se procesa en el dispositivo y los dibujos solo se guardan en él.
Elige lo que has dibujado en «¿Qué has dibujado?» y dibuja con líneas gruesas y claras. Toca «Despertar otra vez» para ver otro resultado.
Hilfe
Kontakt: support@dawonlabs.com
Hilfe-Center — 40 häufige Fragen, Problemlösung und Hinweise für Eltern
Häufige Fragen
Ja. Das KI-Modell, das die Bilder verwandelt (etwa 1,3 GB), wird nach der Installation automatisch geladen. Den Fortschritt siehst du auf dem Startbildschirm der App; wir empfehlen WLAN. Danach funktioniert alles ohne Internet.
Ja. Tippe auf dem Startbildschirm auf „Bild von Papier holen“ und nimm ein Foto auf oder wähle eines aus. Die App richtet das Blatt direkt auf dem Gerät gerade aus und übernimmt nur die Linien. Fotografiere bei gutem Licht und mit dem ganzen Blatt im Bild. Fotos werden nirgendwohin gesendet.
Beim ersten Mal bereitet dein Gerät das KI-Modell vor, das dauert länger. Danach geht es schneller.
Tippe oben rechts auf dem Startbildschirm auf das Personensymbol → Elternabfrage → „Käufe wiederherstellen“. Verwende denselben Apple Account.
Öffne Einstellungen > Apple Account > Abonnements und wähle WakeDraw.
Nirgendwohin. Alles läuft auf dem Gerät, und die Bilder werden nur dort gespeichert.
Wähle unter „Was hast du gemalt?“ aus, was du gemalt hast, und male mit dicken, klaren Linien. Mit „Noch mal aufwecken“ bekommst du ein anderes Ergebnis.
Assistance
Contact : support@dawonlabs.com
Centre d’aide — 40 questions fréquentes, dépannage et guide pour les parents
Questions fréquentes
Oui. Le modèle d’IA qui transforme les dessins (environ 1,3 Go) se télécharge automatiquement après l’installation de l’app. La progression s’affiche sur l’écran d’accueil ; le Wi‑Fi est recommandé. Ensuite, les réveils fonctionnent hors ligne.
Oui. Sur l’écran d’accueil, touchez « Importer un dessin sur papier », puis prenez ou choisissez une photo. L’app redresse la feuille et ne garde que les traits, directement sur l’appareil. Prenez la photo dans un endroit bien éclairé, avec toute la feuille dans le cadre. Les photos ne sont envoyées nulle part.
La première fois, l’appareil prépare le modèle d’IA, ce qui prend plus de temps. C’est plus rapide ensuite.
Touchez l’icône de personne en haut à droite de l’écran d’accueil → vérification par un adulte → « Restaurer les achats ». Utilisez le même compte Apple.
Allez dans Réglages > Compte Apple > Abonnements et choisissez WakeDraw.
Nulle part. Tout est traité sur l’appareil, et les dessins ne sont stockés que sur celui-ci.
Indiquez ce qui est dessiné dans « Qu’as-tu dessiné ? » et dessinez avec des traits épais et nets. Touchez « Réveiller encore » pour obtenir un autre résultat.