WakeDraw

Preguntas frecuentes

Aquí tienes 40 respuestas sobre WakeDraw. Si no encuentras lo que buscas, consulta la guía de solución de problemas o escribe a support@dawonlabs.com.

Primeros pasos

¿Qué es WakeDraw?

Es una app para iPhone y iPad que «despierta» los dibujos hechos con el dedo o el Apple Pencil con cuatro estilos: Peluche, Plastilina, Cuento y Juguete. Intenta conservar las formas y la distribución de los colores para que el resultado nazca del dibujo del niño.

La inteligencia artificial funciona dentro del dispositivo. Los dibujos no se envían a un servidor y no hay cuentas, anuncios ni herramientas de seguimiento.

¿Para qué edades está pensada?

Está registrada en la categoría infantil del App Store para 6–8 años, con clasificación por edad 4+. Los niños más pequeños que aún no leen también pueden dibujar y usar «¡Despierta!», pero recomendamos que un adulto los acompañe las primeras veces.

¿Qué dispositivos son compatibles?

Funciona en iPhone y iPad con iOS o iPadOS 26.4 o posterior. El modelo de IA es grande y se ejecuta en el dispositivo, por lo que algunos modelos antiguos pueden no ser compatibles. Consulta la sección de compatibilidad en el App Store.

¿Hace falta una cuenta o registrarse?

No. Puedes usarla sin crear una cuenta, iniciar sesión ni introducir un correo electrónico. Las compras y su restauración se gestionan con la cuenta de Apple que tiene iniciada la sesión en el dispositivo.

¿Hace falta internet?

Necesitas internet para descargar por primera vez el «kit para despertar»: el modelo de IA, de unos 1,3 GB. Después podrás dibujar y despertar dibujos incluso en modo avión. Comprar y restaurar compras sí requiere conexión.

¿Qué idiomas admite?

Coreano, inglés, japonés, español, alemán y francés. La app sigue el idioma del dispositivo. Puedes cambiar solo su idioma en Ajustes > Apps > WakeDraw > Idioma.

Volver arriba

Dibujar y despertar

¿Cómo despierto un dibujo?

  1. En la pantalla inicial, toca Nuevo dibujo o usa Traer un dibujo en papel.
  2. Cuando termines, elige lo que has dibujado en ¿Qué has dibujado? —o deja «Sorpréndeme» si no lo tienes claro— y selecciona uno de los cuatro estilos.
  3. Toca ¡Despierta!. Cuando aparezca el resultado, desliza para compararlo con el original.

¿En qué se diferencian Peluche, Plastilina, Cuento y Juguete?

  • Peluche: un muñeco blandito con fieltro y costuras visibles.
  • Plastilina: una figura de plastilina con marcas de haberla moldeado a mano.
  • Cuento: una ilustración plana como de un libro, con acuarelas o ceras sobre papel.
  • Juguete: una figura brillante con aspecto de dibujo animado en 3D.

Un mismo dibujo puede verse distinto en cada estilo. Prueba los cuatro y elige el que más te guste.

¿Tengo que elegir algo en «¿Qué has dibujado?»?

No es obligatorio: la opción inicial es «Sorpréndeme». Elegir una opción que encaje —Gato, Perro, Conejo, Pájaro, Pez, Dinosaurio, Persona, Casa, Coche o Flor— ayuda a la IA a interpretar el dibujo y a acercarse al original. Si no está en la lista, deja «Sorpréndeme».

¿Puedo despertar dibujos hechos en papel?

Sí. En Traer un dibujo en papel, haz una foto o elige una de tu fototeca. La app busca los bordes del papel, corrige la perspectiva y las sombras y extrae los trazos dentro del dispositivo. Revisa la vista previa y toca Empezar con este dibujo. Después puedes añadir trazos.

Para facilitarlo, haz la foto desde arriba, con buena luz y con toda la hoja dentro de la imagen. La foto no se envía a ningún sitio.

¿Por qué el resultado cambia cada vez?

La IA crea una versión algo distinta cada vez que despierta un dibujo. Intenta conservar las formas y los colores, pero puede cambiar la expresión, la textura o el fondo. Toca Despertar otra vez para ver otra versión.

¿Cómo consigo que se parezca más al original?

  • Dibuja líneas gruesas y claras. Los pinceles «Medio» y «Grueso» suelen funcionar mejor que los trazos finos.
  • Cierra los contornos de zonas grandes, como el cuerpo, el tejado o la carrocería. Las zonas cerradas se rellenan con el color del contorno y ayudan a conservar los colores.
  • Haz los ojos como puntos pequeños, redondos y rellenos para indicar mejor dónde está la cara.
  • Aprovecha el lienzo y evita dibujar demasiado pequeño.
  • Elige la opción adecuada en ¿Qué has dibujado?.

¿Puedo dibujar personas?

Sí. Con «Persona», el dibujo toma forma de personaje de Peluche, Plastilina, Cuento o Juguete. La app está diseñada para evitar caras humanas con aspecto fotográfico. Tampoco hay una función para introducir una foto de la cara del niño.

¿Cuánto tarda en despertar?

Depende del dispositivo y del dibujo: normalmente, de unos segundos a varias decenas de segundos. La primera vez puede necesitar 1–2 minutos más para preparar el modelo de IA; la pantalla te avisará. Una vez preparado, las siguientes veces empieza sin esa preparación inicial.

Volver arriba

Guardar, compartir y conservar

¿Cómo guardo el resultado en Fotos?

Toca Foto en la pantalla del resultado. La primera vez, iOS pide permiso para añadir fotos. Es un permiso solo para añadir: la app no puede leer el resto de la fototeca. No hace falta pasar la «Comprobación para adultos» para guardar en Fotos en el dispositivo.

Si Fotos en iCloud está activado, las imágenes guardadas pueden sincronizarse con otros dispositivos de la misma cuenta de Apple.

¿Puedo guardar el dibujo animado como vídeo?

Sí. Los dibujos con ojos respiran suavemente y parpadean; los que no tienen ojos, como casas o coches, solo respiran. Toca Vídeo para guardar un vídeo de unos segundos en Fotos. También puedes crear un vídeo que recorra el proceso desde los primeros trazos hasta el despertar. Los vídeos se crean dentro del dispositivo.

¿Por qué aparece una operación antes de compartir?

Compartir puede enviar el dibujo fuera del dispositivo, por mensajes, correo o redes sociales. Por eso requiere la Comprobación para adultos. Aparece una multiplicación escrita con palabras, por ejemplo «¿Cuánto es siete por dieciséis?». Un adulto introduce la respuesta con números y se abre la pantalla para compartir de iOS. El adulto decide qué enviar y a dónde.

¿Se trasladan los dibujos a un iPhone o iPad nuevo?

  • Compras: usa Restaurar compras en el nuevo dispositivo con la misma cuenta de Apple.
  • Galería: no podemos trasladar los dibujos porque no están en nuestros servidores. Pueden trasladarse con los datos de la app al restaurar una copia de iCloud o del ordenador. Recomendamos guardar antes en Fotos los dibujos que quieras conservar.

¿Qué pasa si borro la app?

Se borran los dibujos, los resultados de la galería y los ajustes de la app. Las imágenes y los vídeos guardados en Fotos permanecen. El historial de compras sigue en tu cuenta de Apple: tras reinstalar, usa Restaurar compras. También tendrás que descargar de nuevo el kit para despertar, de unos 1,3 GB.

¿Cómo creo una página para colorear o una tarjeta recuerdo?

Abre Más en la pantalla del resultado.

  • Colorear: convierte el dibujo despierto en contornos para imprimir y colorear.
  • Tarjeta recuerdo: coloca el original y el resultado uno al lado del otro en una sola imagen.

Imprimir, guardar un PDF y compartir requieren la «Comprobación para adultos».

Volver arriba

Precios y compras

¿Qué puedo usar gratis?

Puedes probar todas las funciones con 5 dibujos gratis: los cuatro estilos, los dibujos en papel, la animación y el guardado de fotos y vídeos. Cuando los uses, puedes elegir «Plan anual» o «De por vida». No hay anuncios para obtener usos gratuitos adicionales.

¿Cómo se cuentan los 5 dibujos gratis?

  • Un dibujo cuenta cuando consigue despertarse por primera vez.
  • El mismo dibujo sigue contando como uno, hasta 8 veces, al usar Despertar otra vez o cambiar de estilo.
  • Los intentos fallidos y los resultados que no se pueden guardar no cuentan.

Probar Peluche, Plastilina, Cuento y Juguete con un mismo dibujo consume solo un dibujo gratis.

¿Cuánto cuesta? ¿Qué diferencia hay entre los planes?

Plan anualDe por vida
PagoSuscripción con renovación automática cada añoUn solo pago
Precio en Corea al lanzamiento₩19.000 al año₩39.000
IncluyeDespertar sin límiteDespertar sin límite
En FamiliaCompatibleCompatible

En otros países, el App Store muestra el precio correspondiente en moneda local. El importe que cuenta es siempre el que aparece en la pantalla de compra. La opción de por vida permite elegir una compra sin suscripción.

¿Se puede usar con En Familia?

Sí, tanto «Plan anual» como «De por vida» admiten En Familia. Si la persona que compró tiene activado Compartir Compras, los demás miembros del grupo pueden usar Restaurar compras en sus dispositivos. Consulta la guía de Apple.

¿Cómo restauro una compra?

En la pantalla inicial, toca el icono de persona arriba a la derecha → Comprobación para adultos → Restaurar compras. Debes tener iniciada la sesión con la misma cuenta de Apple que usaste al comprar. Si no funciona, consulta problemas al restaurar.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Apple gestiona las suscripciones. Ve a Ajustes > tu nombre (cuenta de Apple) > Suscripciones > WakeDraw > Cancelar suscripción. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo para evitar la renovación anual. Puedes seguir usándola hasta que termine el periodo pagado. Consulta la guía de Apple.

¿Puedo pedir un reembolso?

Debes solicitarlo a Apple, que gestiona los pagos del App Store. Inicia sesión en reportaproblem.apple.com, elige solicitar un reembolso y selecciona WakeDraw. Apple decide si procede según sus políticas. No tenemos acceso a tus datos de pago y no podemos reembolsarte directamente. Consulta la guía de Apple.

¿Qué pasa con los dibujos cuando termina la suscripción?

Los dibujos de la galería y los guardados en Fotos permanecen. Solo los nuevos despertares vuelven a estar sujetos al límite gratuito. Al volver a suscribirte o comprar «De por vida», puedes despertar dibujos sin límite de nuevo.

¿Puedo usar en el iPad lo que compré en el iPhone?

Sí. Inicia sesión en el iPad con la misma cuenta de Apple, instala WakeDraw y toca Restaurar compras. No hace falta volver a pagar. La galería y el número de dibujos gratis son independientes en cada dispositivo.

Volver arriba

Privacidad y seguridad

¿Se envían los dibujos de mi hijo a un servidor?

No. Dibujar, limpiar la foto del papel, despertar el dibujo, aplicar el filtro de seguridad y crear vídeos ocurre dentro del dispositivo. No tenemos un servidor que reciba dibujos. La app solo usa internet para compras con Apple (StoreKit) y para descargar el kit para despertar alojado por Apple. Consulta la guía para familias.

¿Hay anuncios?

No. No hay anuncios ni SDK publicitarios, ni banners que lleven a otras apps o sitios web.

¿Y si aparece un resultado que asusta o resulta inapropiado?

Combinamos varias medidas para reducir ese riesgo.

  • No se puede escribir texto para generar imágenes. Solo se elige entre cuatro estilos y once temas ya definidos.
  • Cada resultado pasa por un filtro de seguridad dentro del dispositivo. Si detecta una imagen que podría asustar o ser inapropiada, no la muestra y vuelve a intentarlo.

No se puede predecir el 100 % de los resultados de una IA. Si alguno incomoda a tu hijo, bórralo de la galería. Si puedes, envíanos el dibujo original, sin la cara ni el nombre del niño, a support@dawonlabs.com. Nos ayudará a mejorar el filtro.

¿Qué es la «Comprobación para adultos»?

Es un paso para dificultar que un niño abra por su cuenta compras, opciones de compartir, impresión, ajustes o enlaces externos. Hay que responder con números a una multiplicación escrita con palabras. Tres errores seguidos bloquean el acceso durante 30 segundos. Está pensada para niños pequeños que aún no leen o multiplican con facilidad; no es un bloqueo infalible. Recomendamos combinarla con los controles parentales de Apple.

¿Para qué se necesitan permisos de cámara y fotos?

  • Cámara: solo para fotografiar un dibujo en papel. Los trazos se extraen en el dispositivo y la foto no se envía fuera.
  • Elegir una foto: se usa el selector de iOS. La app recibe solo la foto elegida, sin acceder a toda la fototeca y sin pedir permiso para ello.
  • Añadir fotos: solo para guardar resultados en Fotos. El acceso es de solo adición, sin leer imágenes existentes.

Aunque no des estos permisos, puedes dibujar en el lienzo y despertar tus dibujos.

Volver arriba

Otras preguntas

¿Cómo contacto o propongo una función?

Escribe a support@dawonlabs.com. También puedes hacerlo desde «Para adultos» en la app. Para comunicar un problema, indica modelo del dispositivo, versión de iOS, versión de la app y qué tocaste y qué pasó. No incluyas datos personales del niño, como su nombre o una foto de su cara.

Volver arriba

¿Tienes más preguntas? Escribe a support@dawonlabs.com.